Система работает в штатном режиме

Корпоративный стандарт
удаленной поддержки

Управляйте рабочими станциями сотрудников через выделенные шлюзы маршрутизации без необходимости настройки корпоративных брандмауэров.

Сквозное шифрование сеансов

Все сеансы удаленного администрирования инкапсулируются в защищенные криптографические пакеты. Коммерческие данные, передаваемые в процессе поддержки, полностью изолированы.

Умная маршрутизация

Использование выделенных узлов (Gateways) позволяет ИТ-специалистам подключаться к рабочим машинам за строгими корпоративными NAT без открытия внешних портов.

Role-Based Access Control

Интеграция с ядром платформы (Core) обеспечивает гранулярный контроль доступа. Сеанс связи инициируется только после проверки прав инженера.

1. Общие положения

Мы предоставляем техническое решение (Платформу) для генерации и управления конфигурационными данными, необходимыми для оптимизации и обеспечения безопасного доступа к сети. Начало использования Платформы означает ваше полное и безоговорочное согласие с настоящими Условиями.

2. Предоставление услуг

Доступ. Мы предоставляем доступ к Платформе на условиях «как есть» (as is).
Надёжность. Мы не гарантируем бесперебойную работу. Периодические технические работы могут производиться без предварительного уведомления.
Изменения. Мы сохраняем за собой право вносить изменения в структуру услуг и настоящие Условия в одностороннем порядке.

3. Запрещённая активность

Вы обязуетесь не использовать Платформу для следующих целей, а также не пытаться обеспечить доступ к этим целям третьим лицам:

Неправомерные действия, нарушающие применимое законодательство.
Распространение вредоносного программного обеспечения, спама или фишинговых материалов.
Нарушение авторских прав или прав третьих лиц.
Создание чрезмерной нагрузки на сетевую инфраструктуру Платформы.

В случае обнаружения данных активностей мы вправе применить п. 5 настоящих Условий.

4. Ограничение ответственности

LTN Service не несёт ответственности за любой ущерб, прямой или косвенный, который может возникнуть в результате использования или невозможности использования Платформы. Ваша сетевая активность является вашей единоличной ответственностью. Суммарный размер нашей ответственности в любом случае ограничен суммой, уплаченной вами за услуги за последний месяц.

5. Прекращение доступа

Мы оставляем за собой право по своему единоличному усмотрению немедленно и без предварительного уведомления прекратить ваш доступ к Платформе в случае нарушения вами настоящих Условий.

1. Сбор информации

Мы собираем минимальный объём информации, строго необходимый для работы Платформы:

Идентификаторы пользователя. Ваш уникальный идентификатор в мессенджере (Telegram ID), необходимый для предоставления вам доступа к Платформе.
Технические данные. Данные о времени запроса использования Платформы и сроке его действия.

2. Использование информации

Мы используем собранную информацию исключительно для следующих целей:

Исполнение наших обязательств по предоставлению доступа к Платформе.
Поддержание и обеспечение функциональности Платформы.
Связь с вами по вопросам предоставления услуг.

3. Логирование сетевой активности

LTN Service не собирает и не хранит журналы вашей сетевой активности (логи), включая IP-адреса, посещаемые сайты, DNS-запросы или содержимое трафика, проходящего через Платформу. Мы придерживаемся строгой политики нулевого логирования (no-logs policy).

4. Меры безопасности

Мы применяем административные и технические меры для защиты собранных данных от несанкционированного доступа. Однако ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно защищённым.

5. Изменения

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас через Платформу.